Telecom ha pubblicato sul proprio sito il vademecum per gli utenti vittime delle telefonate dei call center che operano per conto del gestore ex monopolista. La societa' mette a disposizione il numero verde 800732999 per segnalare tutti gli abusi e promette risposte entro trenta giorni. Di seguito il testo completo. ****A partire dal 20 aprile 2009 può essere segnalata la ricezione di chiamate indesiderate, moleste o aggressive da parte di addetti telefonici appartenenti alla rete di vendita di Telecom Italia.La possibilità di segnalazione viene introdotta da Telecom Italia in relazione agli impegni assunti nell'ambito del procedimento Antitrust A375 sull'utilizzo del patrimonio informativo e sulle attività di vendita telefonica con particolare riferimento agli aspetti di tutela dei consumatori.Le segnalazioni potranno avvenire tramite:- compilazione di un apposito modulo, presente nell'Area Clienti di questo sito- chiamata al Numero Verde 800732999, attivo nei giorni feriali dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.00 alle 20.00- invio di un fax al numero gratuito 803308386, già attivo per le segnalazioni di errate commercializzazioni.
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http://www.aduc.it/dyn/tlc/noti.php?id=257436
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